Betalingen
De betalingen gebeuren via het Sisow betaalsysteem (Ideal en Banconctact) of via Paypal (ondersteunt de meeste creditcards). Na het plaatsen van een order krijgt U binnen de 48u (m.u.v. verlofperiode) een orderbevestiging via mail toegestuurd met de totale kost (incl. verzendingskosten).
Wij accepteren ook betalingen via overboeking of overschrijving.
U kan uw bestelling betalen door het verschuldigde bedrag, incl. verzendingskosten over te schrijven op ons Belgisch rekeningnummer. De betaling staat doorgaans binnen de 2 werkdagen op onze rekening.
Onze betaalgegevens zijn:
IBAN nummer: BE69 4659 2397 8178 (voor alle Europese overschrijvingen)
BIC / SWIFT-Code: KREDBEBB
Bank: KBC bank
Veiligheid
U hoeft zich nooit zorgen te maken over de veiligheid van uw gegevens wanneer u bestelt op onze website. Wij garanderen u dat elke aankoop veilig is. Om u een optimale beveiliging te verzekeren maakt onze website gebruik van aangepaste SSL-certificaten en andere beveiligingsmethoden.
Garantie op een Juweel
Voor gouden Juwelen geldt 6 maanden fabrieksgarantie op verlies van briljant, zirconia of kleurstenen en 12 maanden op fabricagefouten zoals barsten in het goud.
Bij parels of gekleurde edelstenen geldt de garantie niet als er verkeerde producten gebruikt worden zoals zuren, bleekwater, ammoniak , enz ……… Alsook geldt de garantie niet op verkleuring van witgouden juwelen die licht geel worden, dit is een normale slijtage van de rhodiumlaag. Men kan wel het juweel laten her-rhodiëren. Op zilveren Juwelen geldt 3 maanden garantie.
Garantie op een uurwerk
Er geldt een fabrieksgarantie van 24 maanden , zoals door de fabrikant beschreven in het bijgeleverde garantieboekje. Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen van buitenaf zoals glasbreuk en horlogeband (geen garantie op kast en band) Indien het gaat om een herstelling binnen de garantieperiode van 2 jaar MOET het uurwerk voorzien zijn van een garantiebewijs.
Wat valt buiten garantie :Batterij
- Horlogeglas
- Kroon
- Horlogeband en sluiting
- Edelstenen, bijvoorbeeld svarovski steentjes bevestigd aan de buitenkant van het uurwerk. Garantie wordt enkel verleend wanneer een steentje binnen de maand na aankoop van het uurwerk eruit valt.
- Waterschade veroorzaakt door grote temperatuurverschillen of geopende kroon.
- Waterschade veroorzaakt door het niet in acht nemen van de specifieke waterdichtheid van het uurwerk.
- Alle defecten veroorzaakt door menselijk handelen, niet vallend onder productiedefecten.
- Handelingen waarvoor logischerwijs geen garantie geboden kan worden.
- Reeds door de klant, of door derde firma’s geopende of gerepareerde producten.
De 2 jaar internationale Garantie vervalt indien herstellingen worden uitgevoerd door derden of u zelf
